Возврат мобильного телефона. Всем привет! Многие сталкиваются с ситуацией, когда нужно обменять смартфон или другой мобильный телефон, я расскажу в каких случаях это возможно. Сотовые телефоны относят к категории технически сложных товаров, в эту же группу входят телевизоры, холодильники, персональные компьютеры и их комплектующие, ноутбуки и прочие сложные в изготовлении, обслуживании и ремонте товары, в...Читать далее

Всем привет! Тема на сегодня: вернуть вещь обратно в интернет-магазин? Вдруг она не подошла или ненадлежащего качества. Для многих этот вопрос кажется настолько трудным или невозможным, что люди отказываются от замены и возврата вещи. Это неправильно. Вы имеете право вернуть товар — обменять или получить назад деньги. Интернет-магазин — это дистанционный способ продажи, также, как...Читать далее

Товары не подлежащие возврату Большинство уже знакомо с положениями закона «О защите прав потребителей», согласно которому покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в...Читать далее

Возврат купленной мебели Сегодня рассмотрим следующий вопрос: потребитель приобрёл в организации продавца мебель, через четыре дня с момента покупки потребитель обратился к организации-продавцу с заявлением об отказе от исполнения договора купли-продажи в связи с тем, что мебель не подошла по форме, габаритам, расцветке, организация-продавец отказала в удовлетворении требований потребителя на том основании, что потребитель ранее...Читать далее

Сегодня мы рассмотрим вопрос о том, в течение какого срока должен быть проведён гарантийный ремонт. Данный вопрос регулируется статьей 22 закона о защите прав потребителей и данная статья говорит о том, что продавец сервисного центра должен произвести ремонт неисправного товара незамедлительно. Если незамедлительно отремонтировать его невозможно, то максимальный срок для ремонта 14 календарных дней, не...Читать далее