Возврат мобильного телефона.
Всем привет! Многие сталкиваются с ситуацией, когда нужно обменять смартфон или другой мобильный телефон, я расскажу в каких случаях это возможно.
Сотовые телефоны относят к категории технически сложных товаров, в эту же группу входят телевизоры, холодильники, персональные компьютеры и их комплектующие, ноутбуки и прочие сложные в изготовлении, обслуживании и ремонте товары, в отношении которых установлены особые правила их возврата и/или обмена в случае обнаружения недостатков.
Первое, что нужно учитывать: если в телефоне нет недостатков, но он просто Вам больше не нравится, по цвету, модели, то обменять его, как, допустим, предмет одежды, вы не сможете.
В отношении технически сложных товаров общее правило об обмене в течение 14 дней, установленное законом «О защите прав потребителей» не действует.
Если вы обнаружили в приобретенном смартфоне недостатки, то вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели) или на такой же товар другой марки (модели) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
На указанные действия законом установлен срок, который составляет всего 15 календарных дней с момента передачи товара, постарайтесь успеть!
Если вдруг вы его пропустите, то можете вернуть только при условии:
- обнаружения существенного недостатка товара;
- нарушение установленных законом сроков устранения недостатков товара;
- невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Pravoria.com — правовой портал для Вас.
Бесплатная консультация
если вы проигнорируете его или попытаетесь разобраться самостоятельно. Позвольте нам помочь Вам!